专业、细节、高效

良好的售前售后服务是我们提供给客户的价值的有机组成部分。我们以专业赢取客户的信赖。注重每一个工作细节，提供一站式的快速解决方案，为客户带来全方位增值。

售后服务（望远镜及光电仪器）

一、 一年质保：产品质保期为一年。

二、 七天包退：客户购买产品七天内可享受由商家提供的无理由退货服务。

三、 15天包换：如果发生产品质量问题，客户可在购买产品15天内享受免费换货服务。

四、 一年包修：如果发生产品质量问题，客户可在购买产品一年内享受免费维修服务。

五、 一年免费检测：客户购买产品一年内可享受免费重新厂内检测服务。*

六、 免工费维修：质保期之后或非产品质量问题的维修需求，只收取更换零配件成本费用，免收维修工时费。

七、 客户服务：提供法定工作日（10：00-17：00）售后服务支持。 

注：

1、产品的保修权利可以转移（见产品，即提供服务）。

2、不需要求消费者填写保修卡，仅记录质量问题即可。

3、不需要求消费者提供发票或收据作为保修权利的实现凭证。

4、保修服务不涵盖丢失、盗窃以及对产品的故意损坏。

5、来回运费由客户承担。

6、望远镜批次不同，可能产品略有不同，产品最终解释权归本公司所有。